返品について

返品期限

●商品到着後５日以内にメールにてご連絡ください。到着後５日以内にご連絡がない場合は、ご返品はお受けできかねます。
※下記項目にあてはまる場合は、返品はお受け致しかねます。
【返品・交換をお受けできない場合】
・サイズ違い、写真イメージが違った等のお客様の都合による返品。＊サイズやデザインについて掲載内容ではわかりにくい場合などは必ず購入前にメールにてお問い合わせください。
・お届けから５日以上経過した商品。 ・お客様が一度ご使用になられた商品。
・お客様が汚損・破損された商品。
・商品のタグ・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
・お客様が加工や修理、改造等をされた商品。
・商品ページに返品不可の記載があるもの。
・オーダー受注生産の商品。
・1点物の商品

返品送料

・当店の不備の場合は、当店にて送料を負担いたします。

・お客様のご都合による返品の場合は、送料・振込手数料はお客様負担となります。

*使用があった場合のご返品はお受けできませんので、ご予め了承下さい。返品到着後に検品し、使用された形跡やタグなどが破損、もしくは付いていない場合は返品はお受けできませんので、再度お客様に返送いたします。その際にかかる送料はお客様に請求、もしくは着払いとさせていただきます。

お支払い方法

ゆうちょ銀行

*振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
*お支払いは前払いです。
*ご注文確定日から３日以内の入金をお願いしておりますのでお振込みが遅れる場合はご相談ください。入金確認後原則3日以内に商品を発送いたします。
*お振込先は受注後メールにてご案内いたします。

ゆうちょ銀行以外からのお振込の場合はこちらです。
普通口座
九四八店　951628

セブン銀行

*振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
*お支払いは前払いです。
*ご注文確定日から３日以内の入金をお願いしておりますのでお振込みが遅れる場合はご相談ください。入金確認後原則3日以内に商品を発送いたします。
*お振込先は受注後メールにてご案内いたします。

ジャパンネット銀行

*振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
*お支払いは前払いです。
*ご注文確定日から３日以内の入金をお願いしておりますのでお振込みが遅れる場合はご相談ください。入金確認後原則3日以内に商品を発送いたします。
*お振込先は受注後メールにてご案内いたします。

楽天銀行

*振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
*お支払いは前払いです。
*ご注文確定日から３日以内の入金をお願いしておりますのでお振込みが遅れる場合はご相談ください。入金確認後原則3日以内に商品を発送いたします。
*お振込先は受注後メールにてご案内いたします。

PayPal（webクレジット決済）

PayPal　事前webクレジット決済

PayPalは世界中で使われている、迅速・簡単・安全なオンラインの決済サービスです。
お客様にPayPalのアカウント（口座）がなくても簡単操作でクレジットカード決済ができます。
※アカウントを開設すれば毎回情報を入力する手間が省け、メールアドレスだけで決済できます（アカウント開設は無料です）。

○流れ○
１、ショッピングカート画面でお支払い方法選択の際にPayPalをお選びください。

２、RomioRiより自動送信にてメールが送られます。

３、RomioRiより「ご注文ありがとうございます」の件名で送料などを含めた正しい金額でメールが送信されます。

４、PayPal（service-jp@paypal.com）より、クレジット決済のご請求メールが送信されます。（メールが届いてから３日以内に決済をお済ませください。）

５、決済完了となりますと、当店にもpaypalより通知が届きますので、確認後すみやかに発送いたします。

※注意※
現在PayPalはケータイでの決済操作に対応していません。そのため決済画面のURLが届くメールアドレスはPCのものを使用し、PCにてお手続きをお願いいたします。

佐川急便eコレクト（商品代引）　　

・佐川急便eコレクト代引手数料はお客様のご負担となります。
お支払いには、商品代金の他に 代引き手数料＋送料（600円） がかかります。

お届け時にドライバーに代金をお支払いくださいませ。
現金／クレジットカード／デビッドカードがご利用いただけます。

【 代引き手数料 】
・1万円未満のお買上げ→300円+消費税
・1万〜3万円未満のお買上げ→400円+消費税
・3万円以上のお買上げ→600円+消費税

・お支払い方法が商品代引をご希望の場合は、配送方法は佐川急便となります。
※　期日指定、及び時間指定などがない場合は西濃運輸（カンガルー便）での配送となる場合がございます。

ご注意下さい！！
※代引受取辞退（拒否）について ※
代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退や拒否をされた場合、その商品は店舗に返送されます。
受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となります。
その為、正当な理由無く代引商品の受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただきます。
その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。

配送方法・送料について

スマートレター

宅配便（佐川急便or西濃運輸）

どのお支払い方法でもご利用頂けます。
銀行振込の場合は入金確認後、当日〜翌営業日迄に発送致します。
商品代引きの場合は「注文確認メール」送信後、当日〜翌営業日迄に発送致します。

送料は地域によって異なります。
離島の場合はゆうパックでの発送となります。
ご注文ごとに送料を計算させていただきます。
但し15000円以上のお買い上げで送料が無料となります。

発送は佐川急便、西濃運輸どちらかになります。

お荷物の追跡も可能です。
＊佐川急便
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
＊西濃運輸
http://www.seino.co.jp/seino/

15時までご入金確認が出来た場合は当日発送いたします。
原則、入金確認後3日以内に発送いたします。（メーカー取り寄せ商品の場合は、発送予定日をお知らせいたします）

レターパック510

原則、入金確認後3日以内に発送いたします。（メーカー取り寄せ商品の場合は、発送予定日をお知らせいたします）


「追跡サービス」がご利用できます。

商品がレターパックに入りきらない場合はご利用いただけません。
レターパックについて詳しくはこちら↓
http://www.post.japanpost.jp/service/letterpack/

レターパックライト

原則、入金確認後3日以内に発送いたします。（メーカー取り寄せ商品の場合は、発送予定日をお知らせいたします）


「追跡サービス」がご利用できます。

商品がレターパックに入りきらない場合はご利用いただけません。
レターパックについて詳しくはこちら↓
http://www.post.japanpost.jp/service/letterpack/

佐川急便ゆうメール

佐川急便ゆうメールをご希望の場合、決済方法はPayPal（クレジット決済）、ゆうちょ銀行先振込、ジャパンネット銀行先振込のいずれかとなります。
ご入金の確認が出来ましたら発送致します。
原則、入金確認後3日以内に発送いたします。（メーカー取り寄せ商品の場合は、発送予定日をお知らせいたします）


商品によっては（商品数にもよる）ゆうメールをご利用出来ませんので予めご了承ください。

大きさはA４サイズまで、厚さは3.5cmまでとなります。

商品によって価格が異なりますので、ご注文確定メールを送信する際にお知らせいたします。
※ゆうメール送料は自動送信メールで反映されません。

・佐川急便ゆうメールは荷物の追跡は出来ません。紛失、破損、投函後の盗難等の補償などは一切ございませんのでご注意ください。
　
※配送時の破損や消失などの事故により商品がお手元に届かない場合でも、代金はお返しできませんのでご注意ください。
また、配送中のトラブルについては当店では責任をおいかねますので、補償がないことをご理解頂いた上でご指定下さいますようお願い致します。

・ゆうメールは、お客様の郵便受けに配達されます。

おまかせコース

当店が一番安い方法をお調べして、お知らせいたします。

自動送信にてメールが送信されました後、一番安い発送方法をお調べし「ご注文ありがとうございます」の件名で送料を含めた金額をお知らせいたします。

おまかせコースを選択された場合、破損や紛失等補償のない配送方法やお届けがポスト投函になる場合がございますのでご了承ください。

補償がなくても一番安い送料をご希望という方にオススメです◎

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